제7회 FC슈퍼바이저 자격시험 2차 논술시험 안내(과목 및 세부항목)

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작성자 교육사업팀 작성일2013-12-23 조회3,697회

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제7회 FC 슈퍼바이저 자격시험 2차 논술시험 안내

 

 

  일시:2013.12.28(토), 10:00~11:30(90분)

 

  장소:(사)한국프랜차이즈협회 교육장

 

  준비물: 응시표, 신분증, 검은색 볼펜

 

 

 

< 2차 논술시험 진행방식 >

 

 ※ 총 2과목 4문제 출제, 각 과목별로 택1하여 논술(총 2문제 논술)

     : 각 과목당 논술분량은 A4용지 한페이지 이상

 

    1. 프랜차이즈와 슈퍼바이징에 대한 이해 -  2문제 중 택1

    2. 슈퍼바이징 운영론 - 2문제 중 택 1

 

 

아래 표는 과목에 따른 세부항목으로써 출제 항목이 아닌 과목에 대한 참고항목입니다.

 

과목명

세부항목

프랜차이즈와 슈퍼바이징에 대한 이해

프랜차이즈의 정의

가맹본부와 가맹점사업자의 기능과 역할

 가맹본부와 가맹점의 관계와 분쟁해결

프랜차이즈시스템에 대한 이해

슈퍼바이징의 개념(기능)

슈퍼바이저의 기능과 역할

가맹사업법

슈퍼바이징 운영론

가맹점 진단과 체크리스트 활용

가맹점 매출 및 원가분석

상권 및 입지분석

가맹점사업자 상담 및 협상스킬

가맹점의 점포마케팅과  매출증대 전략

부진점 진단 및 활성화 전략

가맹점의 서비스품질 진단과 향상전략가맹점

가맹점 인사노무관리 실무

가맹점 세무실무

 

 

 

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