한국프랜차이즈산업협회는 서비스 산업의 비대면·디지털화를 지원하고, 표준화된 품질관리를 통한 서비스 수준 제고와 소비자 신뢰 향상, 서비스 분야 단체표준 기반·역량 강화를 위한 단체표준 개발 및 제정 업무를 수행 중에 있습니다.

현재 스터디카페 서비스는 사업자가 급증하고 있음에도 서비스의 비표준화로 인하여 사업자마다 제공하는 서비스품질이 상이할 뿐만 아니라 소비자 권리 보호가 미흡한 실정입니다.

따라서 스터디카페 서비스의 품질 제고를 통해 시장의 수요와 요구를 충족시킬 수 있도록 "스터디카페 서비스" 단체표준(안)을 제정하고자 합니다.

본 의견수렴은 "스터디카페 서비스" 단체표준 제정을 위한 자료로 활용하기 위하여 이해관계자를 대상으로 단체표준의 필요성 및 타당성에 대한 의견을 수렴하고자 실시하는 것으로, 귀 기관의 의견을 있는 그대로 주시면 감사하겠습니다.

2021. 11. 3.

한국프랜차이즈산업협회

구본천 과장 (gbch@ikfa.or.kr  /  070-7919-4150)